Openrice 近年由餐廳目錄，轉型成餐飲數碼平台。尤其在肺炎疫情期間，開拓各類型餐廳相關的數碼服務，如外賣自取、付款連會員積分系統。 Openrice 行政總裁及技術總監邱桂雄稱，正開發海外訂枱服務，預備日後通關可隨即啟用。這一系列的數碼轉型， Openrice 選用香港寬頻企業方案的顧問服務，藉此與 Equinix 聯繫，選用他們的數據中心支援本地數碼數轉型，以及拓展海外市場。
邱桂雄表示，近年加快轉型步伐，如 2020 年大搞外賣自取功能，讓餐廳在被暫停堂食期間可提供這服務維持經營。最近又推出 Openrice Pay 服務，為附有賺取積分功能的 Pay-At-Table 電子付款，同時連接會員系統和優惠折扣。
Openrice Pay 服務與 Openrice 投資者螞蟻金服旗下的支付寶香港合作，亦支援其他付款方式。用戶在合作餐廳結帳付款，或在網上購買現金券，按付款方式即時提供相關的折扣優惠。同時還連結至會員管理系統，例如毋須額外動作，能夠獲得信用卡現金獎賞、其他合作商戶的會員積分。邱桂雄稱， Openrice Pay 以開放方式，讓不同商戶加入餐飲平台。
另一新計畫是開放訂位服務至其他亞太地區市場，如新加坡、泰國、日本、台灣、澳門等。邱桂雄表示，正在籌備新功能，待旅遊禁令解放可啟用。用戶在 Openrice 上預約當地的心儀餐廳，即使以往較難預訂的日本餐廳亦能直接訂枱。台灣和澳門由 Openrice 直接經營訂枱服務，而日本等國家則與當地的大型平台合作，接通多個訂枱管理系統即時處理預約。預計屆時香港人經 Openrice 可預約過萬間海外餐廳。
這兩項服務涉及更高要求的 IT 基建， Openrice 與香港寬頻合作，找到數據中心營運商 Equinix 。 Openrice 現時將 IT 系統遷移至 Equinix 的香港 International Business Exchange (IBX) 數據中心。香港寬頻持股管理人及策略總裁陳頴儀稱，與 Openrice 的合作由網絡連線開始，隨著數碼轉型尋求更多升級服務，提供一站式服務支援企業客戶。例如要提供付款服務和連接海外，需要數據中心服務，團隊引薦合作夥伴 Equinix 。
Equinix 香港區董事總經理譚國雄指出，近年支援不同行業的企業實行數碼轉型， Openrice 正是典型例子。由於 Openrice Pay 涉及交易，所選用的 IT 基建需要符合 PCI-DSS 標準，正是 Equinix 所能提供，加快認證的程序，快速地推出服務。而且付款交易需要有低時延網絡支援。連接海外系統亦需要數據中心的連線支援，避免網絡擠塞等影響訂枱服務。
邱桂雄又補充，遷移基建至 Equinix 的數據中心，更彈性擴充容量。現時 Openrice 平台每日 100 萬獨立人次使用，但集中在午飯和晚市，而訂枱服務亦按年增長 25% ，但用量主要在半夜。新基建可按實際用量準確地彈性調節用量，支援不同時段的需求。