隨著人口老化,我們身邊總有些行動不便的長者或傷健人士,他們許多時候因此避免外出,容易與時代脫節。Uber 有見及此,推出「 uberASSIST 關懷優步」服務,一鍵即以 uberX 價錢使用,讓有需要人士得到適當的服務。
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uberASSIST 為有特殊需要的長者和社區成員提供服務,包括使用折疊式輪椅或助行器的人士,以及視障或聽障人士。參與此服務的司機,均需要接受香港醫護學會授權及認可的培訓課程,由百本醫護訓練中心、龍耳和香港失明人協進會的專業培訓,學習照顧有需要人士點對點交通服務所需的知識和技能,才能成為此服務的司機。
此服務與 uberX 同樣毋需預約,即叫即到,而且不設任何額外費用,收費與 uberX 相同,大約等候時間為 15 – 30 分鐘。在去年二月開始試驗服務期間,使用過 uberASSIST 的香港展能節輪椅舞參賽者 Olivia Chung 指他們一星期 5 日都練舞,在沒有此服務之前,曾經試過在街上等了 3 小時,才能成功找到可讓她乘搭的交通工具。她使用此服務後,認為司機很細心,懂得如何摺輪椅,並考慮到在方便輪椅走動又接近目的地的地點下車,並表示會繼續使用。
為支持此社區服務,Uber 將在本週末及週日(即 4 月 22 及 23 日)每程車資中,捐贈 HK$1 予香港復康力量,為該會會員提供 uberASSIST 服務,想為他們出一分力,可以在本週末及週日 Call Uber。
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