連續兩日,Windows 11 24H2 被發現有兩個問題,會影響用戶執行遊戲和日常娛樂的操作,包括在 Auto HDR 功能上會導致遊戲顯示不正確顏色。還有聲音設備會顯示出現錯誤,令到聲音無法輸出到揚聲器或耳機上。
Microsoft 在 Windows Health Dashboard 官方網站上發佈的 一份新支援檔 透露,Windows 11 24H2 的 Auto HDR 功能(在相容硬體上將 SDR 內容轉換為 HDR 以改善視覺效果的系統功能)中發現了一個錯誤,這會導致遊戲顯示不正確的顏色或完全停止回應。
Microsoft 尚未說明哪些設備配置或哪些遊戲受該錯誤影響。但已知的是,如果使用最新的 Windows 11 24H2 版本,可以暫時關閉「Auto HDR」功能。從問題描述來看,Microsoft 對所有啟用了自動 HDR 功能的 Windows 11 系統應用做了相容性保留。如果你打算手動替電腦升級 Windows 11 24H2,可以暫時停止使用 Auto HDR 功能。您可以通過 設定 到 個人設置 > 系統 > 顯示 > 使用 HDR,然後關閉 自動 HDR 功能。
電腦無聲是驅動程式問題
以上的 Auto HDR 問題可以透過關閉解決,但以下的聲音問顯就要升級驅動程式來處理。由於 Windows 11 版本 24H2 上的音訊問題,Microsoft 對 “來自一家製造商” 的系統應用提供了臨時更新。在裝有 Dirac Audio 和 cridspapo.dll 檔(用於提高音訊清晰度和精度的音訊處理軟體)的電腦上發現到該錯誤。這會導致系統無法再將聲音輸出到 PC 揚聲器、藍牙揚聲器、耳機和其他音訊設備。
Microsoft 未有透露哪些系統受到影響,而解決方法就是只有等待推出新版本驅動程式推出,如果用動的電腦沒有了聲音,就要定時前往 Windows 更新並檢查可用更新。