近日電子錢包 TNG 推出增值購物優惠，即時近起市場關注，同時亦有不少用戶加入成為會員，不過其繳費通功能，尋日被中電、港燈及九倉齊發聲明，指出並未授權 TNG 代收繳款，而今日 TNG 便發出聲名，回應有關 TNG 繳費通的運作理念及詳情。
在 TNG e-Wallet HK 程式中用戶可以選擇程式用作繳費之用，不過從今日 TNG 發出的聲明中，原來本身有「特約商戶」及「一般商戶」之分，而今次被中電、港燈及九倉齊指並未授權 TNG 代收繳款的事情中，中電、港燈及九倉被 TNG 視為「一般商戶」，屬暫時未與TNG WALLET 達成伙伴關係的商戶。TNG WALLET 會透過網上系統代交用戶繳付該商戶的相關費用，更以一般服務式住宅替住戶繳交費用作為比喻…不過重點是「一般商戶」費用之結算日期為 3 個工作天﹙T+3﹚，仍與目前坊間已授權繳交款項的平台有別，用戶使用前要先要了解清楚。
詳細聲明如下：
TNG WALLET自本月4日強勢推出以來，獲得社會及香港巿民的支持，為現時的流動支付消費模式揭開革命性的一頁。然而，有鑑於數間公共事業公司提出未曾與TNG洽談授權TNG WALLET有關繳付公司費用的事宜。TNG逐作出以下回應：
作為香港發展電子支付方案的業界先驅，TNG期望TNG WALLET能夠打破香港電子支付方案悶局 ，引領港人以嶄新支付模式走得更前。當中，藉著TNG「繳費通」功能，巿民可以利用TNG WALLET繳交「特約商戶」及「一般商戶」之費用。「特約商戶」乃是與TNG WALLET達成了伙伴關係的中小企業，商戶可於TNG WALLET應用程式內登記成為特約商戶，並於短短1個工作天﹙T+1﹚的結算日內收到相關款項；同時「特約商戶」的會員更可享簡單快捷的電子付款方案繳交費用。
TNG行政總裁江慶恩表示理解社會及巿民期望對此嶄新電子付款方案的運作理念及詳情有更深入的認識，因此TNG將會透過製作不同的宣傳短片與社會及巿民互動交流。他指出：「香港的中小企將會因為TNG『繳費通』的推出而有望打破現時付款方案的局限，突破大企業壟斷電子支付巿場的悶局；當然，最終受惠獲益的亦將香港各階層的巿民，今後他們將會『有得揀自己啱用啱心水的電子付款方案！』」
江慶恩續指：「作為香港中小企業的一員，TNG深切體會到多達數十萬的香港中小企是難以單靠一己之力，申請進入一般銀行的付費平台或開發自家電子支付系統。」因此，他於設計開發TNG WALLET：「香港人的電子錢包」時，更是能夠從用家，以至商戶的角度出發，創製出嶄新的平台讓中小企得以註冊成為 TNG 特約商戶。TNG WALLET的推出顛覆香港市民的消費習慣及模式，讓大家只需寥寥數十秒即可繳交各樣費用及消費。TNG WALLET自推出至今，短短數天已收到超過逾百家來自不同行業商戶的查詢，希望加入TNG特約商戶。TNG團隊將會與有興趣加入的商戶協商，盡快達成協議。
另外，TNG用戶除了可以繳交特約商戶的費用外，TNG WALLET同時亦設有「一般商戶」之欄目，作為禮賓式繳費服務。「一般商戶」是暫時未與TNG WALLET達成伙伴關係的商戶，其中包括公共事業公司。TNG WALLET 會透過網上系統代交用戶繳付該商戶的相關費用，概念與一般服務式住宅替住戶繳交費用相若，而當中「一般商戶」費用之結算日期為3個工作天﹙T+3﹚。
TNG WALLET一直以服務港人為先，故設計系統時已考慮到港人生活所需，將一般公共事業公司設置於「一般商戶」欄目之中，惟公司一直從未對外指出已與數間公共事業公司洽談授權TNG WALLET有關繳付公司費用的事宜。江慶恩表示理解巿民的疑慮，並再次承諾會製作更多的不同的宣傳短片與社會及巿民互動交流。他表示：「TNG推出電子錢包是為了便利巿民，做好『街坊生意』，一些高流轉消費品的業務，例如：時下流行的流動美食車、街頭熟食店、的士小巴，甚至報販等，每日接收大量的零錢，然後又要走到銀行兌換，費時失事。我希望從此之後，大家只需於手機下載TNG WALLET，即可免除現金交易如數算硬幣、到銀行排隊等候所產生的煩惱，藉此増加中小企的毛利。」