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    微軟自爆失客戶記錄 Sophos專家教路:勿開電郵連結

    Microsoft 透過公司網誌揭露因配置錯誤,使一個供內部案例分析使用的客戶支援數據庫於 2019 年 12 月 5 日至 31 日期間在網上意外曝光,更指當收到有關通知後已經加強保護這些數據,並表明洩露了的數據中並沒有包含客戶的個人資料。

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    麥當勞系統中斷的啟示

    面對全球一體化,國際企業服務的穩定性和可靠性,對保持品牌形象和顧客滿意度至為重要!一旦服務出現中斷,不單影響正常營運,更可能令客戶失去信心。近年數碼轉型是各大小企業鋭意發展的目標之一,對科技有更多的依賴,有機會遇上當機或保安出現問題影響運作,故此設立緊急應對機制,甚至持續營運計劃 (Business Continuity Plan) 是不可或缺。