Adobe Summit

隨著瘟疫大流行改變消費者習慣，企業企業在網上接觸他們的機會已多於現實生活。企業需要向消費者提供個人化的數碼體驗，方能留住他們作更多消費。 Adobe 今年的年度大會 Adobe Summit 以個人化經濟為主， Experience Cloud 推出多項產品，提供實時的大規模個人化體驗。

隨著蘋果公司更改 iOS 的 IDFA 預設政策， Google Chrome 亦不再容許第三方 Cookie ，數碼廣告業正在謀求出路。 Adobe 在今年的 Adobe Summit 網上大會推出多項 Experience Cloud 相關產品，建立第一方數據平台，管理客戶的使用體驗。

營銷總監（ CMO ）和資訊總監（ CIO ）在企業內各有不同功能，而在講求用戶體驗的新一代環境，需要兩者合作。 Adobe 推出 CXM Playbook ，連繫兩個不同職能。

武漢肺炎全球蔓延打亂企業部署，本來今星期在美國拉斯維加斯舉行的 Adobe Summit ，亦不敵疫情改在網上直播。 Adobe 行政總裁 Shantanu Narayen 在家中錄影大會主題演講。今年發表多項新服務，包括數碼經濟指數（ DEI ），給企業披露實時網上購物趨勢。