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    顧客滋擾

    顧客不是永遠對的!任天堂改維修規程拒絕惡客

    惡客每個地方都有,在日本,顧客作出無理投訴甚至惡意滋擾,對員工造成嚴重壓力也是時有所聞。繼日本厚生省 3 月發出「企業應對顧客滋擾行為手冊」之後,任天堂上月更改了維修服務規程及保養規程,如果顧客作出超逾社會接受的行為,不單會拒絕維修,嚴重者更會報警處理。

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    美國 MIT 研發環型螺旋槳 無人機噪音大減 50%

    很多有用過無人機的朋友都知道,在操作無人機的時候,螺旋槳都會發出相當大的噪音。最近美國麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology , 簡稱 MIT)的林肯實驗室(Lincoln Laboratory)發表一款環形螺旋槳,能大幅降低無人機飛行時的噪音,新技術已取得專利,它不單能在無人機上使用,更可以在包括輪船及潛艇等海上交通工具及設備上使用。