國際獨立網速測試平台 Opensignal ，近期發表基於 2023 年上半年調查的《流動網絡用戶體驗報告》5 月報告。香港的 5G 網絡排名在全球表現上相當不俗，目前已有 400 萬用戶使用 5G 網絡，佔香港人口 60% 以上，隨著政府完成對 5G 基建的補貼完成，代表香港5G網絡已經成熟，選擇哪個網絡，不單只考慮覆蓋範圍和上下載速度，用家還可仔細按自己日常用途選擇。
可用率表現反映用戶實際使用情況
Opensignal 報告會將 5G 網絡體驗分成上、下載速度，影片播放表現、5G遊戲表現、以及5G話音軟件應用體驗，另外還有 5G 覆蓋率。如文首所言，香港5G網絡建設已經成熟，香港4大網絡覆蓋率都達到 98-99% 以上，可說是做到全港覆蓋，這樣的覆蓋率在全世界而言名列前茅。四大網絡商中，csl 的 5G 可用率表現最高，代表人們常到的地方，有最多時間可以使用到 5G 網絡，比起傳統單計算覆蓋率更能反映實際使用情況。
整體上下載表現透視網絡商質素
傳統日常測試5G網絡最能量化就是網絡的上下載速度表現，考慮到日常使用手機時，網絡會介乎 4G 和 5G 之間游走。參考整體上下載表現評分，csl 的下載表現比其他網絡商明顯較好，達到 43.4Mbps，其他網絡則在 40Mbps 以下。近年社交網絡以及手機直播流行，用家用手機發放相片和影片的機會大大增加，所以網絡的上載速度也應相當受到重視，當中以 csl 和 CMHK 表現都較好，達到 10Mbps 或以上表現。
看似不相關但其實是重點：從遊戲表現解構 5G 網絡反應
雖然5G有著更快上下載速度的優點，不過網絡的反應時間，也是影響著使用者日常使用手機體驗的其中一項重要數值。大家有沒有試過用手機進入一些要輸入資料的網上服務，等待回應的時間好慢，甚至是 Timeout？這個跟網絡的延遲時間表現有關，特別是如果你會經常使用手機打機，又或者會使用 5G 網絡供電腦寬頻上網，網絡反應夠快，相對於單純看上下載速度就更加重要。
因此，Opensignal 報告中 5G 遊戲體驗數就值得大家參考一下，這環節數值是以用家使用手機透過 5G 網絡，進行多人即時遊戲的體驗作基準，從而反映 5G 網絡質素，包括延遲、數據包丢和抖動的影響。以 0-100 分計，香港的四大網絡都有相當高的表現，大約在 90 分水平，當中 csl 以 92.5 分勝出，加入4G 在內的整體網絡遊戲表現，csl 則有 81.6 分勝出，證明 csl 5G 網絡（即使包含 4G 網絡）整體反應是優勝於其他對手。
至於話音軟件通訊質素，例如 WhatsApp、Skype、Facebook Messenger 的話音通訊功能，亦可反映整體網絡質素和 5G 網絡質素，也是 csl 分別以 80.7 和 84.3 分勝出。顯示網絡穩定性不俗，配合網絡整體反應夠快，由打機以至日常網絡使用體驗，csl 5G 會是稍勝一籌。
香港的5G基建已經完成，四大網絡商的 5G 表現也相當成熟，各大網絡在不同部分表現都有其較為突出之處，整體來說表現也不相伯仲。而當用戶對使用 5G 手機的經驗日漸成熟，大家就會了解自己需要的網絡應用是甚麼，從而再作出選擇。
結語：
就以上結論而言，5G 遊戲體驗是最能反映 5G 網絡質素的重點。縱觀各項測試排名，在 15個測試項目中，csl 取下 4 個項目出勝，同時也有4個 Joint Winner 共同出勝。綜合現時使用網絡的需求已起變化，相比上下載表現，更多用戶側重於網絡反應。csl 在以上兩項，以及可用性、用戶對 5G 應用的體驗都有不錯表現。