大型企業早已將內部通訊數碼化，通過內聯網發放公司訊息。但中小企多年來仍然未變，申請假期、預約會議室等行政事務，一律沿用紙張文件。曾在多間本地公司當過企業傳訊的裴瑋，不忍企業仍以傳統方式作內部通訊，決定創立 Latticespace，建立專為企業而設的社交網站，以具成本效益的方案促進內部數碼通訊，讓行政工作告別紙張。
企業用的社交網絡，選擇多的是，不過未有針對中小企的產品。裴瑋稱，不少外國公司已利用內聯網作內部通訊，甚至使用企業社交網絡，發放公司通告及文件等；員工亦以電子方式提交內部文件，如申請假期、開銷、借用會議議、器材等。
惟裴瑋曾經工作過的幾間本地公司，仍沿用電郵發放公告，各項申請更要填寫表格，『入紙』處理，實在有欠效率。事實上，現在大部分人都習慣在網上填表，中小企不應還停留在紙張文件的時代。
另一創辦人兼技術總監常榮華認為，中小企無法投入電子辦公室的環境，成本是最重要的考慮。「安裝一套企業社交網絡，加上個人化介面，隨時用上十數萬美元，還有往後的管理開支。本地公司大多不會考慮，認為不值得投資。」
專為中小企設計
昂貴自然令企業卻步，如果收費是每用戶、每月訂閱費由 1 美元起，視乎用量而定，最多亦不超過 6 美元，則另作別論。結果該平台發展不足一年，已吸引 30 多間公司採用，成為約 15,000 名員工每日必用的商業工具。
除了作為傳統企業的內部通訊平台，數碼港更採用 Latticespace 建立虛擬社群，供培育的創業公司、投資者、顧問使用，直接報名所辦的創業活動、與投資者交流等，即使辦公室不在數碼港，創業公司之間仍有平台互相聯繫。長遠，更有發展成社區數碼平台的潛力。
用戶的支持，最直接反映了 Latticespace 的可取之處。設計此平台時，常榮華以企業共享資訊為目標。「跟工作環境融合，分享文件、日曆，將企業最新訊息即時發放，亦支援存放電子表格，員工可下載或直接填寫，毋須再用紙張文件。甚至加設投票和問卷調查，員工亦可上傳圖片和影片，將內部通訊從單向變成共享。」
此平台配合雲端設計，目的方便企業架設。若採用標準的設定，只要幾個點擊就可開始使用，也可因應公司架構開設不同部門的群組，或以項目分組，便能擁有各自的分享空間。
裴瑋補充，這平台的目標客戶是未用過內聯網的企業，用戶介面要簡單易用，員工毋須接受訓練，一看就懂得使用，不會對 IT 部門構成壓力，甚至可減輕行政工作。
與 Slack 整合 擴建功能
一個本地開發的企業社交平台，膽敢挑戰市場上甚具知名度的產品，在於後者有太多不完善之處。他們在開發 Latticespace 前，研究過如微軟 Yammer、IBM Connect 等產品，發現只提供標準的介面，未能貼近公司需要。但 Latticespace 能提供彈性的個人化介面，讓企業加設公司標
誌，還可按需要建立功能清單。
該平台又跟企業即時通訊程式 Slack 整合，每有更新就會在 Slack 內發出提示。企業員工亦可在該程式上直接建立 Latticespace 的內部社交平台。常榮華表示，雖然本地企業的訊息應用程式以 WhatsApp 為主，但在歐美市場，個人和商業的即時通訊早已分家。開放介面，讓第三方接入擴充功能的 Slack，是較流行的一個。
他們正在研究進一步整合 Slack，提供自動對答功能，例如員工可在該程式上以對話方式預訂會議室、查問可取年假數量等。常榮華稱，自動對答功能開始流行，連 Facebook Messenger 也開放給商戶作客戶服務平台。在企業內應用這技術，將可省減不少工作。以年假為例，正是人力資源部最常接獲的查詢，若能自動化，大大減少工作量。
港台兩地潛力高
除了加入新功能，他們亦有開拓海外市場的大計。今月初加入台灣 AppWorks 的培育計畫，透過人際網絡發展當地的中小企市場。斐瑋表示：「台灣情況跟香港相近，不少傳統行業未有內聯網，隨著愈來愈多年輕人的加入人力市場，企業對內部社交網絡的需求漸增，應是理想的發展
機會。」