Apple 主席 Tim Cook 在 1月 2日發表公開信，宣佈下調 Apple 的盈利預測。消息不單令公司的估價下挫，就連美元亦一度被沽壓。雖然在公開信中 Tim Cook 表示，除了 iPhone 之外，Apple 的其他產品及服務都有相當理想的增長，不過 iPhone 銷售的下跌，的確給 Apple 本身及相關供應量廠商帶來巨大衝擊。
Apple 預計會在 1 月底公布最新的財務報告。市場估計公司2019 年第 1 季原本的總營收將介乎 890 到 930 億美元之間，現下調至 820 億美元左右，略低於 2018 年同期的 840 億美元。Tim Cook 在公開信中承認新 iPhone 定價過高，以及受到中國市場銷售倒退所影響。令 iPhone 的銷售遜於預期…不過原來 2018 年舊機換電池服務優惠也是令 iPhone 銷售受影響的原因之一。
在 2017 年底，Apple 被指會因為電池老化，而在系統上限制部分舊款 iPhone 的性能。為了平息公眾的怨忿，Apple 推出舊機換電池服務優惠，為 iPhone 6 或以上型號的手機，能享用以優惠價更換電池。不過，正因為這樣，令不少舊 iPhone 用家認為，更換了新電池後手機還能使用好一段時間，而且舊型號還可以更新到最新的 iOS 系統，能享用部分新功能的同時，也會有更順暢的使用體驗，也減低他們更換新機的意欲。 雖然優惠換電池服務最終為 Apple 的服務部門的收入帶來大幅度成長，但當然無法彌補新 iPhone 銷量減少造成的損失。
