Intel 13/14 代 CPU 災情要期望 8 月中的微代碼修正去解決,但對於已經出現系統不穩定問題的 CPU 就肯定無法透過這修正回復。由於問題不會立即出現,所以現有 13/14 代 CPU 的用家都會擔心自己的電腦終有一日會出現問題。可能是 Intel 為免事件進一步打擊用戶信心,宣布會延長盒裝版 13/14 代 CPU 保養兩年。
Intel CPU 原本就有三年保養,在延長保養後,購買盒裝版 13/14 代 CPU 的用戶將可獲得合共 5 年保養。Intel 在聲明中表示他們致力於確保所有曾經或正在使用 13/14 代桌面版 CPU 出現不穩定症狀的客戶在換貨的過程中得到支援,同時表示將在稍後分享更多關於盒裝版延長兩年保養的詳情。
Intel 表示 CPU 出現問題的用戶如果是購買 OEM/廠機的話可以聯絡電腦的生產商尋求協助,而購買盒裝版 CPU 的用戶則可直接聯絡 Intel 的客戶服務。不過對砌機選擇 Tray 版 CPU 的用戶可能就欲哭無淚了。
Intel 同時表示他們正在研究一個能簡單辨別受影響處理器的方法,並會盡速公布。