剛在 10 月初開賣的最強運攝影機 Insta360 Ace Pro 2，擁有 8K 感光元件及雙 AI 晶片， 不少 Youtuber 都出手購入。新機的解像度和夜間拍攝表現明顯比第一代出色，但有不少用戶反映，用此機拍攝數分之後，鏡頭後會出現起霧狀況。官方需未有表明會作回收處理，但個別地區的官網暫時停售。
Ace Pro 2 可以拍攝 8K 30fps 解像度影片，是目前解像度最高的運動攝影機，透過新的雙 AI 晶片，也可以改善夜間拍攝的亮度和訊噪表現。不過全球不少 Ace Pro 2 用家在網上社交網絡發文，表示使用 Ace Pro 2 拍攝數分鐘後，鏡頭後的鏡片就會起霧，令拍攝出來的影片模糊一片，嚴重影響拍攝效果。
有用戶在 Facebook 的「Insta360 香港用戶群組」表示，其購買了 Ace Pro 2，近日收到聲稱是 Insta360 發出的電郵，聲稱 Ace Pro 2 要作全球回收，電郵內容指出，有少部分的 Ace Pro 2 會因為電池在使用時產生熱度和膨脹，令到鏡頭會因為設備過熱，遇上水氣而起霧，電池也可能會因為膨脹，令相機的電池門彈出。因為已經售出的 Ace Pro 2 需要作全球召回。
不過，Insta360 官方回應，該訊息不準確且並非來自 Insta360， 而官方也聯絡了該零售商，向他們澄清此事，即是否認存在回收 Ace Pro 2 事宜。
討論區上有網民表示，起霧的 Ace Pro 2 多屬第一批產品，近期交貨的第二批產品已沒有起霧問題。但有消費暫就發現，現時包括中國京東的 Insta360 網上商店，所有 Ace Pro 2 都暫時缺貨，而香港官網仍可以訂購但要等待一個月。未知是因爲起霧問題暫停出貨，還是太好賣暫時缺貨了。