真無線耳機小巧方便，而且音色和功能都相當出色，很多人在通勤或在辦公時都會使用耳機來聽音樂或是進行網絡會議。不過，如果耳機所使用的物料出現問題，從而令用家在使用後出現不適或皮膚過敏，會是相當嚴重的問題。最近，有外國用戶在 Samsung 官方討論區留言表示，在使用 Galaxy Buds Pro 耳機後皮膚會過敏反應，甚至耳道出現流血滲水或脫皮的狀況…
其中有用戶指，在連續數日，每日使用耳機約 1 小時左右，耳朵就開始出現疼痛情況，醫生表示是耳朵的皮膚出現過敏，處方了消炎藥水讓他清潔患處以舒緩症狀。亦有用戶使用了 Galaxy Buds Pro 約 2 個月後，聽力出現問題，經醫生診斷後證實是外耳嚴重發炎，治療後重新使用耳機，結果再度紅腫症狀，懷疑是耳機所使用的物料所引致…
更有用戶嘗試將耳塞貼在前臂上進行測試，結果發現，耳塞在貼在皮膚 3 小時後，皮膚在不到 24 小時內就出現紅腫，過了兩星期後仍然可以看到皮膚上紅班。原來有關的情況並不單在美國地區，原來中國內地亦有用家表示，在使用 Galaxy Buds Pro 亦出現皮膚敏感的症狀。而美國 Samsung 方面已經和受影響的客戶聯絡，並收走有關的耳機進行調查，但目前還未進一步的調查結果。
