 近年的極速崛起，影響了全球各行各業，令不少人憂心現有工種被取代。早前世界經濟論壇 (WEF) 發表對未來 5 年《2023-2027 年的工作報告》，指出全球勞動市場正在經歷前所未有的變革，是次分析匯集了 803 家企業的觀點，合計僱用了超過 1,130 萬工人，並涵蓋了全球 27 個行業集群和 45 個經濟體。雇主預計未來 5 年內勞動市場結構將出現 23% 的變動，包括新興職位的增加和衰退職位的淘汰。){kind=link}
人工智能 (AI) 近年的極速崛起，影響了全球各行各業，令不少人憂心現有工種被取代。早前世界經濟論壇 (WEF) 發表對未來 5 年《2023-2027 年的工作報告》，指出全球勞動市場正在經歷前所未有的變革，是次分析匯集了 803 家企業的觀點，合計僱用了超過 1,130 萬工人，並涵蓋了全球 27 個行業集群和 45 個經濟體。雇主預計未來 5 年內勞動市場結構將出現 23% 的變動，包括新興職位的增加和衰退職位的淘汰。
近年生成式 AI 技術的開發及應用為世界各地帶來不同的機遇，同時亦衍生關於人工智能取代職場職位、數據安全、虛假資訊、私隱保障、倫理道德及知識產權等討論。投資銀行高盛更預測，全球有多達 3 億個全職工作，未來有可能被 AI 取代，技術和數字化是當前最快增長和最快衰退職位的主要驅動力。AI 和機器學習專家、可持續性專家、業務智能分析師和信息安全分析師位居增長最快的職位之首。此外，教育、農業、數字商務和貿易領域將出現大規模的就業增長。
另一方面，面對經濟和地緣政治動盪、日益增長的社會和環境壓力的影響，有報告指出，技術採用將繼續成為未來 5 年商業轉型的關鍵驅動力，超過 85% 的受訪機構認為，新興科技如大數據、雲計算和人工智能等，都會被增加 採用及作為擴大數字化途徑，是推動其組織轉型的最可能趨勢。超過 75% 的企業計劃在未來 5 年採用這些技術。數字化商業和交易的影響也顯而易見。數字平台和應用程序是受訪組織最有可能採用的技術，有 86% 的企業預計， 在未來 5 年將其納入運營。數字化商業和貿易預計將被 75% 的企業採用，更值得關注是環境、社會與公司治理 (ESG) 標準在組織內的廣泛應用也將產生顯著影響。
面對這麼多不確定性的因素，不論是雇主還是雇員，均不應對 AI 抗拒或逃避，積極融入是唯一的生存之道。作為雇主，加緊發揮 AI 的優勢，用以提升產品的功能。以三星 (Samsung) 為例，明白現有的智能手機發展已經到了樽頸階段，故此剛推出 Galaxy S24 系列便加入了 AI 元素，開創智能手機新時代，其中一個新功能，用戶於手機內置通話功能中進行雙向即時語音和文字翻譯，只需於預設的應用程式中選擇翻譯語言，然後作正常通話，對方就能即時聽到語音翻譯；而即時翻譯的通話內容亦會以文字形式在分屏模式中顯示，令大家旅行時需要聯絡當地餐廳或酒店，或是工作上需要與外地人進行通話，從此令溝通零障礙。
至於雇員，面對工作及工種的轉變，持續進修是其中一個可行之道，不單透過知識增值，更可以了解時代的變遷和需求，為自己的未來打造更好的基礎，例如透過 MOOC (Mass Open Online Course) 是一個很好的學習平台，它提供了許多免費的線上課程，讓你可以在家中學習，並且可以自由選擇自己感興趣的課程。這些課程來自世界各地的知名大學和機構，包括哈佛大學、麻省理工學院、史丹福大學、牛津大學等。
還有政府在人才發展方面，需要適應快速變化勞動市場的重要性，並且為不同群體提供適當社會保護和培訓機會，避免他們成為失業大軍，欠缺市場需要的新增工作能力。
常言道「變幻原是永恆」，AI 並非洪水猛獸，大家只要積極面對，定必能夠與「科技共存」。