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    不按順序派貨.早訂反而冇得玩 Steam Deck 港行被指派貨混亂

    Mickey Chan
    Mickey Chan
    愛騎單車的宅,眼鏡娘控。座右銘: 1.膽固醇跟美味是成正比的; 2.所有人都可以騙,但絕對不能騙自己; 3.賣掉的貨才是錢,不賣的收藏品不值一文; 4.踩單車,是為了吃更多美食! 5.正義的話語,不一定出自正義之人的口;

    Valve 出品的手提電腦遊戲機 Steam Deck 日前正式在亞洲區推出行貨,不少一收到消息就立即落單的玩家都急不及待等待新機到手。可是不少買家指香港區的派貨情況混亂,廠方沒有按訂單順序派貨,坊間更有原價發售的水貨,有買家楊先生就向《PCM》投訴有被騙的感覺。Steam Deck 方面就發聲明表示已與合作倉庫協力解決了問題。

    據知不少玩家在 Steam Deck 8 月在亞洲開訂時就即時落訂單,並且指已在收到補差價電郵時即時付款,不過到上星期五 12 月 17 日 Steam Deck 開始在亞洲發貨之日,不少玩家仍未等到發貨通知,一直等不到機,但卻發現一些單號較後的買家已收到貨。

    坊間有一些店舖當日開始有以原價發售水貨,未收到貨的玩家見到想退訂購買,卻找不到退款按鈕,自然產生被騙的感覺。不過如同 Apple 訂 iPhone,廠商一旦已進入出貨程序,就不會再讓顧客退訂。

    Steam Deck 香港官方 Twitter 昨日就發表聲明,指預計今年內完成寄送 12 月 1 日前的預購訂單,但同時亦發現出貨順序不正確的情況,聲稱已與合作倉庫協力解決了問題,今後將會按預訂順序寄送,並會向已準備好寄送的客戶發出附有貨物追蹤查詢號碼的電郵。

    本地遊戲市場過去發生過多次訂購遊戲大作後出現糾紛的情況,顧客不單未有如期按序收貨,甚至曾傳出不良店舖見貨品可炒賣而扣起預訂顧客貨品,或因為代理的批發價炒高過廠商定價,而要求顧客補回差價的情況。

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