在數碼轉型年代，電腦設備及其他資訊科技的應用絕不可少。然而，對資源有限的小型企業來說，要聘請 IT 管理員看守設備，看來不符合經驗效益。就算是中大型企業，現在人才也難求。面對這困境，尋求資訊科技託管服務是解決問題的不二法門，理光香港（ Ricoh Hong Kong ）提供的託管支援服務範圍廣泛，從電腦設備至超融合基礎架構（ Hyper-converged Infrastructure，HCI ） IT 基建，還增設 MacBook 租用及支援計劃，讓企業以月費方式獲得高配置的生產工具，有助彈性分配及運用資金，有效控制營運成本及保持系統長期可用。
ROC 做後盾 啟動 HCI 系統託管服務
為提供卓越的託管服務，Ricoh 於 2022 年建立了 7x 24 全天候運營的區域營運中心 Regional Operations Centre（ROC）。 ROC 由網絡營運中心、 IT 服務提供中心和客戶卓越中心組成，利用先進技術和專業知識為客戶提供無縫且周全的 IT 及網絡管理服務，幫助企業平穩安全運作。
基於 ROC 強大的實力及支持，理光香港亦持續拓展託管服務，其中新推出的一站式 HCI 系統託管服務，結合 Sangfor HCI 技術，讓企業以低廉的月費享用數以十萬的 HCI 基建系統，為中小企業提供高階運算設備，提升營運效能，甚至備助人工智能技術應付快速變化的市場環境。
理光香港的 HCI 系統託管服務除了基礎設施外，還提供雲端平台讓企業隨時掌握系統效能。另外，亦具備自動化備份和恢復功能，幫助企業保護數據，以防萬一出現災難，仍有高效備份的數據快速恢復業務營運。企業亦可按需要選購額外的網絡安全產品模組，加強抵擋網絡威脅的能力。
IT 維護託管服務 合約期短至三個月
理光香港原有的 IT 託管服務同樣以釋放企業資金為前提，透過「理光 R Choice」網店提供專業 IT 管理服務及資訊科技服務，與別不同之處在於彈性高、快速，透過網上訂購便可即買即用，合約期更短至三個月，革新傳統訂購 IT 支援服務需要花長時間洽談合約內容且合約長的麻煩。
「理光 R Choice」的一站式電腦維護服務提供技術支援熱線、遙距技術支援、上門技術支援及用戶電腦支援等，服務範圍包括軟件及驅動程式安裝及更新、周邊設備設置、電腦病毒掃描和清除、 消除廣告軟件和間諜軟件、更新防病毒和反垃圾郵件軟件，以至備份軟件、電郵和互聯網配置等等，還有網絡連接識別和診斷，涵蓋日常營運的基本資訊科技需求。中小企毋須為 IT 支援四處奔波，再不用擔心 IT 系統故障影響生產力。
全港首創 MacBook 月租託管計劃
資訊科技託管服務能為中小企業解決長遠的人手支援問題，理光香港還進一步將託管服務與電腦設備整合，提供全港首創的 MacBook 月租計劃，月費 398 港元起，即可租用最新型號 MacBook 連同 MITS （ Managed IT Service ） 一站式電腦維護服務，包括無限次遙距及電話支援、個別上門服務，確保中小企的租用體驗暢順無阻，更可節省大筆購買設備的資金，將資本開支變成營運開支，省卻的大筆資金便可彈性分配。
透過 MacBook 月費租用計劃 + 理光 MITS 一站式電腦維護服務，企業不單得到新型號、高效能的電腦工具，亦不用擔心電腦資產折舊問題，每三兩年當電腦效能降低及大幅貶值時，又要騰出大筆資金更換電腦。更重要是，租用計劃極為簡單及且彈性，可因應企業發展規模隨時增減，就算每月有新員工加入，也不用大費周章採購，在上網點選所需型號及選擇預先安裝服務後，電腦隨即免費送到指定地點，毋須多等員工即可投入工作。
理光香港
查詢網址：https://rchoice.ricoh.com.hk/services-software-solutions/managed-it-services.html