經過連日搶修，宜家家居今日公布所有分店已經恢復營業，顧客可以在收銀櫃檯使用現金或信用卡購買店內自取產品，不過仍有不少服務暫停，包括網上購物服務。宜家家居仍未明確交待今次事故的詳情，只表示是收銀櫃枱系統技術問題。
仍未能提供的服務包括：
- 使用宜家家居禮品卡付款
- 使用 yuu 積分付款
- 訂購傢俬產品
- 重新預約送貨時間、辦理退貨或更換手續
- 網上購物服務
另外，宜家又在網站張貼告示，要求曾預約於 1 月 23 及 24 日安排送貨或提貨而未獲短訊確認安排的顧客，將訂單拍照並電郵至 schedule@ikea.com.hk ，或致電該公司客戶服務熱線 3125 0888 （香港）／ 0800 347 （澳門）聯絡。
