思科將旗下安全產品名稱數量減少 50% 。該公司資深副總裁兼網絡安全及應用業務總經理 Jeetu Patel 認為，隨著業務發展和收購公司，令產品名稱趨向複雜，應該要大幅精簡，令客戶更容易從產品名稱了解功能。
Patel 之前在雲端儲存公司 Box 當產品總監，今年 8 月加盟思科，首先大幅精簡產品名稱。他指出，在過去多年的收購公司，在安全產品上加入更多功能，但同時令產品命名更複雜。配合今年 6 月推出的 SecureX 平台策略，決定精簡產品名稱。
SecureX 推出至今有逾 4,000 間企業採用。該公司在平台上加入新功能，包括零信任（ Zero Trust ）的多重身份認證服務 Secure Access by Duo 增設機械學習自動偵測可疑登錄，透過 API 整合 SecureX ，提供保安操作警報。 Secure Access Services Edge（ SASE ）與 SD-WAN 整合，保障 Secure VPN（前稱為 AnyConnect ）。
除了安全產品，視像會議服務 Webex 是另一近期重要產品。 Patel 稱， Webex 目標要給用戶提供比實際會面好 10 倍的視像會議體驗，實際上該產品正在不斷改善，例如今月的更新加入 BabbleLabs 的人工智能消除噪音技術，有效隔除環境雜聲，用戶專注在會議內。
他又指出，改善用戶體驗不只提高生產力，還要舒緩壓力。一日工作 8 小時，連結開 16 個視像會議並不代表保證生產力，反而應著重成效。 Webex 平台將加入自動化功能，幫助用戶完成工作。
不過，由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒引致的肺炎疫情雖然再趨嚴重，該公司在為企業客戶部署後疫情。思科行政總裁 Chuck Robbins 稱，武漢肺炎加速企業使用網絡服務，明年的市場環境肯定更具挑戰，思科將會重著業務彈性策略推出產品和服務。
