Google 香港在過去 3 年舉辦研究發表《智慧數碼城市》白皮書，今年的研究集中在人工智能，發表《智慧數碼城市 － 全城 AI 》白皮書。報告揭示，香港企業的「 AI 準備度指數」僅 56 分，企業有目標，但卻欠缺能力和人才去發展。
Google 香港今年改為委託畢馬威（ KPMG ）做調查，共同發表白皮書，其中增設「 AI 準備度指數」（ AI Readiness Index ），以 100 為滿分。香港市民的指數為 50 ，而企業的指數為 56 ，雖較略高，但僅過一半。
指數由五項水平作參考： AI 專業知識、信心、設置、使用和開支。 Google 香港銷售和營運董事總經理尉俐妮（ Leonie Valentine ）稱，企業的「開支」指標較其他指標高，反映積極研究投入在人工智能的未來投資，較低得分的「知識」指標則反映企業正缺乏相關專業知識及人才。
調查指出， 78％ 企業認為人工智能將帶來更多益處及改善社會，尤其是提升質素及效率，促進經濟復甦。可是，資金（ 56％ ）、知識（ 51％ ）和人才（ 50％ ）短缺仍是採用人工智能的主要障礙。儘管 49％ 企業已制訂大數據策略，目前卻只有 31％ 企業擁有自己的數據庫，或透過第三方豐富其數據庫。企業必須有適合的設置及調整其營運模式，例如善用雲端方案、制定數據管理準則等，推展人工智能的應用。
