最近某大網絡影視平臺積極發展手機及電視機等產品,並推出買年費送手機或電視的優惠。但購買 6 年甚至 9 年的會籍去換一部電視機真的划算嗎?而購買多年的會籍,要一次過繳付,還是好似手機月費一樣,每月支付呢?
我們曾致電有關公司的銷售熱線,去查詢有關的詳情。職員表示,購買會籍是一次性付款的。例如顧客要購買 3 年的影視服務,就要一次過支付 $990 x 3年 = $2,970 ,而影視公司會送你一部價值 $1,800 的手機當作回贈。
如果以帳面計算,客人付出 $2,970 購買 3 年服務,減去一部價值 $1,800 的手機,換言之其實用戶要付$1170,平均每年$390,即是$32.5 一個月任睇網絡電視服務。以數字上去看應該是划算的。(當然費用還未包括電訊商或是互聯網供應商的服務費。)
如果以 6 年甚至 9 年的會籍去換一部電視,即是 $990 x 6年 = $5,940,帳面上的數字人客實質上花$2240,購買 6 年影視服務會籍,平均每年是$373。可是當大部分人聽到要一口氣購買這樣長的服務合約,都會感到疑惑。首先當然會質疑有關的產品能否使用到這麼長的時間。第二就是擔心,服務供應商真的可以維持這樣長的時間嗎?
近年國內的網絡影視網站都動用數以億計的預算去製作自家的內容,更以數十億的價錢購買國際賽事的播放權。作為消費者的看到有這樣豐富的內容,當然覺得吸引,但有分析會懷疑網絡影視網站單靠月費的收入真的能維持下去嗎?而這樣先收未來錢的做法雖然未嘗不可,但一次過預繳 6 年甚至 9 年,就好似有點誇張。
最近有多年歷史的健身中心 California Fitness 因為財務的問題而宣告停業,有不少購買了多年會籍的客人擔心無法討回有關的費用。令人再一次反思這類預繳式消費其實香港消費者委員會在多年前已經指出一些錄影帶租賃公司或西餅店以售賣套票或餅券之類的預繳式消費會存在相當的風險,但還是有不少朋友會因一時方便或一些小便宜而買下一堆用之不盡的錄影帶套票,或食之不盡的西餅券。雖然線上影視網絡的服務可以讓你透過電視及手機隨時收看,但大家在購買服務的時候也要想想自己的真正需要。
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