繼昨晨 Gmail 和 Google Drive 出現故障之後, Facebook 和 Instagram 亦在今晨發出通告,指系統出現問題,部分用戶使用時無法列出貼子和照片,亦不能出帖和搜尋,同屬 Facebook 旗下的 WhatsApp 亦有報告指無法發出信息,至今仍未完全恢復。
據 downdetector.com 的紀錄顯示, Facebook 、 Instagram 等服務出現問題的舉報由香港時間昨晚 11 時開始上升。今早最高峰期時, 5 分鐘內就收到超過 12,200 宗舉報, Instagram 的舉報更高達 30,000 宗。而查看 Facebook 為開發人而設的平台狀態管理中心顯示,至撰文時已超過 12 小時處於「部分中斷」狀態,其中平均 API 反應時間由出事前的 120-130 毫秒,上升至最高長達 240 毫秒以上;平均 API 錯誤率,就由昨晚 10 時的 1.32% ,上升至今早最高峰的 4.798%;平均平台 Webhook 延時就達到最高 7.772 秒。
Facebook 仍未就事件公布原因,不過就在 Twitter 上表明這次不是分散式服務阻斷 DDoS 攻擊。
We’re aware that some people are currently having trouble accessing the Facebook family of apps. We’re working to resolve the issue as soon as possible.
— Facebook (@Facebook) March 13, 2019