【關公災難】獨立音樂節限用 Tap & Go 消費　網民嬲爆要求退票

【8 月 12 日晚上 8 時 20 分更新】一個本地音樂節，因為大會限制入場人士只可以用手機錢包 Tap & Go 一種付款方式，引起網民鼓噪及要求退款而釀成公關災難！
話說喺今個星期六、日，西九文化區將會舉行「wow and flutter 本地薑周末（以下簡稱 w+f）」音樂節，除了請來 LMF、Supper Moment、RubberBand 及一眾本地獨立樂隊演出之外，還設有市集攤位售賣手工藝品及餐飲，所以雖然票價不算便宜也好，仍吸引了不少捧場客。
不過，距離開騷剩餘幾日，主辦單位先至突然在 Facebook 上宣布，現場所有買賣交易都需要使用 HKT 旗下嘅 Tap & Go 拍住賞付款，有樂迷不滿「被屈」用 Tap & Go，擔心出賣個人資料，甚至要求退票。香港電訊方面其後回覆《 PCM 》查詢，指會場內將派發 Tap & Go 預付卡，毋需登記個人資料即可使用。

最初令入場人士不滿是因為喺 Tap & Go 原來條款裡面，不單要求開戶時提供個人資料，退費或取消帳戶都要繳付一筆手續費，所以引來一眾已購票人士反彈：「點解要屈人用 Tap & Go」、「送 d 個人資料俾人，仲要俾人收返手續費同行政費，真好啊！」、「買完 concert 飛再迫我哋用晒果 $100 ？又唔似八達通可負錢，如果喺會場買多 dd 嘢但差幾蚊又要重新入多 $100」，並有已購票人士發起要求退票。後來，主辦單位貼出告示，指入場人士可以索取 Tap & Go 預付卡在場內使用，而不需要申請 Tap & Go 帳戶。
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[row][double_paragraph][/double_paragraph][double_paragraph][/double_paragraph] [/row]網民紛紛留言投訴大會指定用 Tap & Go 消費嘅安排。
 
香港電訊方面接受《 PCM 》查詢回覆，表示會場派發嘅 Tap & Go 預付卡毋需即時登記個人資料，亦不需繳付按金，用戶可自行增值，增值金額由 $100 起，最多 $3,000 元。活動完結後，用戶可選擇退還餘額，而不需繳付退款手續費用，詳情可致電熱線 2888-000 查詢及前往任何一家香港電訊、csl 或 1010 專門店辦理手續。另外用戶也可選擇保留預付卡作日常購物用途，包括淘寶等網上購物，但如果需要增值的話，就需要登記資料啟動 Tap & Go，即是需要到指定商店提交香港身份證副本。
在一般嘉年華活動中，使用代幣或預付購物券的方式來代替現金在場內消費蠻普遍。不過，過去的代幣系統無論是紙張或 IC 卡，都是封閉式系統，即只在會場內有用，離開會場便形同廢紙／卡。而今次 w+f，就直接採用一個流動付款系統，即使離開會場仍可能繼續使用。
同去年 11 月舉行嘅「 Clockenflap 香港音樂及藝術節」比較，該活動使用電子手環儲值作場內購物用，主辦單位接受以現金、信用卡同易辦事增值，退費毋需手續費，可退款到香港或海外嘅銀行戶口、或 Tap & Go 帳戶，手環在離開會場後就不能使用。相較之下， w+f 嘅系統雖然可以在離場後繼續使用，但儲值方式就顯得冇彈性。
難得有一場本地獨立音樂騷，大家都想開開心心去睇，因為消費安排搞到無癮又真係好掃興，唔知 HKT 會唔會考慮收回成命，唔要求所有人都要有 Tap & Go 先有得喺市集買嘢咁慘慘豬呢？