全球企業正在向數碼轉型。CA Technologies 之前做過一個全球調查，發現港企在這方面明顯落後。
調查指出，38% 香港受訪者視數碼轉型為一項多部門機構協同的戰略性計畫，主要部署於銷售及市場營銷（48%）、客戶服務（44%），以及產品或服務開發（39%）項目上。另有 34% 香港受訪者表示，會運用數碼方案於改善業務，而非轉型。
不過，在中國和印度，同樣有 62% 機構視數碼轉型為多部門協同的戰略性計畫。事實上，香港的數據比亞洲及日本地區平均比率 50% 低 12 個百分點。
研究調查亦引入數碼成效指數（Digital Effectiveness Index，DEI），一項根據市場競爭力及商業計分指標的測量工具。調查受訪者為三個組別：「數碼顛覆者」、「數碼實現者」，以及主流機構。在 16 個參與研究調查的國家及地區中，香港的 DEI 只得 5.6，排名第 14 位，「數碼顛覆者」的比例只有 5%，遠較亞太及日本地區的平均指數 12% 為低。
在亞太及日本地區，「數碼顛覆者」擁有較主流機構高出兩倍的收入增長及利潤增長。
該公司大中華區副總裁 David Aston 指出，企業數碼化能改變本身經營的方式，更改變市場環境。「香港企業仍有更多改善的地方，方可完全走向數碼轉型。他們需要迅速採取行動，保持在市場上的競爭力。一切都與數碼成效息息相關、密不可分。」