由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒引致的肺炎疫情延續了半年，政府推出過多項措施去幫助市民和中小企渡過難關，例如派口罩、遙距營商計劃、防疫抗疫基金資助等，不過如果遇到問題的話可能都會令大家頭暈轉向，不知向哪裡求助。港府資訊科技總監辦公室剛剛就推出了一個「香港特別行政區政府 COVID-19 WhatsApp 熱線」，大家只要用手機就能一站式查詢各種有關新冠肺炎疫情的問題。
這個肺炎 WhatsApp 熱線的電話號碼為 9617-1823 ，大家只要將電話號碼儲存在電話通訊錄裡，或者直接點擊這條連結，就可以透過 WhatsApp 獲取有關新冠肺炎的相關資料。無論是有關疫情的最新情況、銅芯抗疫口罩登記、防疫抗疫基金資助，以至遙距營商計劃都可以查得到。而如果查詢「居安抗疫」流動程式和手環的資料，更可以選擇與真人透過 WhatsApp 聯絡。
