智能語音助理是現代 IT 企業的主戰場之一，能夠處理多少語音指令也代表該智能助理多有用。最近一份調查報告就指出， Amazon Alexa 遠遠地把 Google Assistant 和 Microsoft Cortana 拋離，在智能助理大戰中先贏一仗。
這份由 Voicebot.AI 發表的智能語音助理報告總結了 2017 年截至 6 月底，主要智能語音助理的語音指令軟件數量。現時主要的智能語音助理都是以 App Store 方式來讓用家加入更多語音指令，Amazon 和 Microsoft 將這些「語音指令軟件」稱為「 Skill （技能）」，而 Google 則稱為「 Google Assistant Voice App 」（編註： Google Voice App 為另一個通信 App ）。用戶只要登入有關的 Skill Store ，就可以啟動想要的語音指令。這些 Skill / Voice App 都是透過各廠商所提供的 API/SDK 來公開讓開發人或內容供應商開發的，所以 Skill 的增長也反映開發商／內容供應商對那個語音助理平台有多支持。
自今年以來， Amazon Alexa 在美國的 Skill 數量就一直高速增長，由 1 月的 7,000 個 Skill ，大幅增加到 6 月底的 15,069 個 Skill 。相對地， Google Assistant 同期只有 378 個 Voice App ，增長 24% ；而 Microsoft Cortana 則更僅得 65 個 Skill ，增幅也只有 12% 。 Amazon Alexa 的增長速度是 Google Assistant 的 37 倍。雖然這些 Skill／Voice App 中不乏陽春貨色或無聊指令，不過數量愈多，有用的指令也會相對較多。
至於香港人最熟悉的 Siri 又點呢？對不起，她連入圍的資格都沒有，因為她沒有獨立下載／發售的語音指令程式。
資料來源：Voicebot.AI