各大科技巨頭投入大量資源研究人工智能。微軟不甘示弱,在美國亞特蘭大舉行的 Ignite 2016,行政總裁 Satya Nadella 的主題演講大談人工智能,用四大策略接招,追上各巨頭的競爭。
(一)助手
蘋果公司有 Siri、Google 有 Google Now,微軟則有 Cortana,當上 Windows 用戶的語音助手。Satya 介紹 Cortana 的新功能,例如識別 Sticky Note 上的手寫內容,將整個 Sticky Note 交由 Cortana 分析,變成提示訊息。甚至可在 Android 電話上設定提示。
(二)應用程式
在應用程式內加入人工智能技術,變得人性化,更懂得用戶。例如 SwiftKey,最近新版本加入神經網絡(neural network)預測用戶下個輸入字詞,用得愈多,估得愈準。
人工智能又可用於辦公室,微軟將 Delve Analytics 改名 MyAnalytics,屬 Office 365 內的功能,利用人工智能分析郵箱和行事曆,計算用戶個人工作時間的分配。
(三)服務
透過雲端服務讓更多企業提供人工智能服務,如目前市場競爭激烈的對答機械人架構(Bot Framework)。Satya 透露,目前已有企業利用微軟的對答機械人架構建立自動對答的服務,包括票務網站 StubHub、圖庫網站 Getty Images。Satya 還請來美式足球名宿 Deion Sanders 示範在 Skype 內玩美式足球聯盟的 Fantasy Football,透過對話選擇今星期最佳陣容。
(四)基建
微軟利用 FPGA 建立超級電腦雲端架構,結合 CPU 和 GPU,專為計算複雜的分析。在現場示範即時翻譯整套百科全書,僅用不足 0.1 秒完成。該公司稱,這技術將人工智能、機器學習等能力通過雲端服務供應,可讓更多公司輕易取用。