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    共建智慧城市

    Lawrence
    Lawrence
    《PCM》創刊編輯, 見證電腦由 Monochrome 到 3D,9.6Kbps 撥號到 5G 無線上網年代,DIY、攝影、影音、手機樣樣啱玩。

    下半年的旗艦智能手機幾乎已經到齊,還欠的只有 Google的Pixel 2 在十月初發表,未來一季又會是換手機高峰期。今年最特別的,除了是 iPhone 推出十周年,這十年足以改變了世界之外,今年網絡商競價,部分開始提供零機價與無限 Plan 月費。雖然有關月費暫時都是以回贈或限時優惠,未必長期提供,但都足以覆蓋這個出機潮。

    不管你是喜歡哪一款智能電話,新一代的旗艦手機,效能和功能都超過日常應用所需,那麼,香港人愛換手機,但又是否用得盡手上的智能電話,答案卻又未必。

    常換手機卻不懂用

    近年香港政府經常掛在口邊說會發展智能城市,當中不少體現,將來都會透過手機去執行,市民利用手機使用相關的 App 或網頁,將會做到好多過去可能要親身 排隊,又或者費時失事的工作。不過,Google香港早前 公佈的一個研究指出,香港人認為在亞洲的智慧城市當中,香港只排第三,第一和第二分別是日本東京和新加坡。而即使香港人常常「機不離手」,有 80% 的人認為自己精於數碼應用,但真正能稱得上是「達人」的, 只有 4%。

    香港發展智能城市,當中一個評級的重要環節,是金融科技的發展及應用普及程度,很不幸地,這方面香港似乎相當落後,使用手機理財的人,只有50%,好多人仍然相信使用電腦進行網上理財會比較安全,而網上銀行的功能,也比手機理財多。至於近年開始普及的 P2P流動轉帳,更只有 33% 使用,不少人甚至不理解其操作方式。

    Pokeguide 事件本來是香港智能城市應用的一個良好例子,如果港鐵能給予機會 Startup 合作,不只服務有機會及早普及,也能提升企業形象。
    Pokeguide 事件本來是香港智能城市應用的一個良好例子,如果港鐵能給予機會 Startup 合作,不只服務有機會及早普及,也能提升企業形象。

    對手機服務存疑

    Google 發表的《智慧數碼城市白皮書》,訪問了 1,000 名香港人,81% 受訪者認為自己就是「精通數碼應用」,但經過使用習慣評估,結果只有 42% 的人才能被稱為熟手,而真正擁有高度數碼參與度,即是「達人級數」的,更只有 4%,包括會懂得利用手機話音識別輸入文字,又或者會佩戴穿戴裝置如智能眼鏡、智能手錶等。至於其他的 58% 用戶,數碼參與度只有中低至低水平。舉個例,這些用戶日常使用手機,最多使用是 IM 通訊、睇影片和搜尋資訊等等。

    報告指出,香港人的日常生活能夠配合智能化,包括零售、旅遊、金融及日常生活,但實際上會使用數碼服務的,仍然相當少,舉個例,香港人愛旅行,98% 的人會在旅行前上網搜尋資料,但卻只有 43% 的人會以手機辦理登機,及只有 41% 以手機預訂旅程的服務,作為數碼化城市,香港仍只屬於起步階段。社會要推動數碼化,責任不單在於政府,商界和支援初創企業的單位也可以出多一分力合作建立智慧城市。

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