相信大家在日常生活裡面會使用智能助理的機會並不多。不過，在現在歐美地區越來越多家庭會添置智能喇叭產品，透過語音來查詢資料、預訂餐廳、預約計程車，甚至上網購物和控制家用電器開關，的確很方便。但隨著語音助理的普及，就衍生一個新的問題，就是會令孩子說話會變得欠缺禮貌…
英國每日電訊報引述一份研究指，目前英國有 42% 年齡介乎 8 ~ 16 歲的兒童會使用手機或家中的智能喇叭，並會透過語音助理來查詢功課和學習相關的資料。當然懂得利用科技來幫助學習是一件好事，但報告就表示，日常人與人之間的溝通對答中，會使用不少 Magic Words 例如 Please, Thank You, Excuse Me, May I 等詞彙，以表示對對方的尊重，和展現禮貌的態度。但面對智能助理的時候，無論使用者的態度如何，智能助理也會執行有關的指令，不會有反感，也不會投訴。
當然作為成年人的我們，在日常生活習慣了面對不同的人，自然養成說話要有禮，要尊重別人。但對於還在學習階段的小朋友或是青少年。如果太早習慣使用語音助理，就可能會對學習溝通帶來負面的影響。報告建議，其實設計智能助理的公司例如 Amazon 和 Google 可以考慮改變喚醒智能助理的方法，例如不是單是一句 Aleax 或 OK, Google，而是要說「Alexa, please.」或 「Google, please.」讓大家習慣無論對人或是機器也能要有基本的禮貌和尊重。
資料來源 : Telegraph