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RetailTech
企業應用
莎莎採用 SAP Emarsys 解決方案 加強與客戶互動
莎莎近年配置及整合數碼基礎設施及流程,為客戶提供線上線下融合( OMO )平台,將香港和澳門的實體店購物體驗聯繫至全球網上平台(不包括中國大陸、香港和澳門)。為進一步增強客戶忠誠度,該公司採用 SAP Emarsys e-Commerce 方案加強獲取新客戶及保留現有客戶的能力。
業界動向
利用 ChatGPT 改善客戶服務 Microsoft 辦研討會講解智慧零售科技
為協助零售商全方位利用數碼科技掌握市場及營運趨勢, Microsoft 將於 4 月 21 日舉行「數碼貫穿線上線下 迎接新零售未來」研討會,透過合作夥伴的分享,讓零售商明白利用智慧零售技術方案,將如何有效提升營運效率及客戶服務質素等等,從而達到提升銷售、降低成本,甚至在競爭突圍而出、業務持續等目標。
企業應用
SAP Customer Data Cloud零售科技方案 輕鬆回應銷售與私隱需求
這兩年受疫情影響,零售市道受到波及,業界為了求存都想盡辦法利用 RetailTech 來維持業務、爭取銷售。惟無論是網上商店或門市,都會接觸到顧客資料,如何有效運用及妥善保管,避免觸及各國的個人私隱條例,又是零售商最大的挑戰。零售商若透過零售科技,如 SAP 的解決方案將可化挑戰為機會,也藉數碼轉到推動業務。
最新文章
舒適耐聽 + 個人化主動降噪 性價比真無線耳機 Jabra Elite 4
Jabra 作為知名的助聽器品牌,Jabra 的耳機出名好戴耐用。今次的 ELITE 4 無論在音色和功能上都相當不俗,特別是可透過手機 Sound+ App 為降噪功能進行個人化設定,即使很多旗艦級的耳機產品亦未必有類似的功能。