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CX
業界動向
Adobe 研究：亞太區企業客戶體驗落後
企業面對武漢肺炎來襲，除了縮減開支，還要開拓收入，待疫情過去快速回復業務。不過，Adobe 的市場研究發現，亞太區企業的客戶體驗成熟程度落後其他地區。而同一研究發現，客戶體驗領先的企業較多去年超額完去業務目標。
新聞
國泰補救措施 用Experian幫乘客監測資料
國泰航空向受資料外洩影響的乘客發出補救措施，除提議乘客定期更改密碼、檢查並留意任何可疑活動、保持警惕外，還向乘客提供為期一年的個人資料濫測服務，避免資料在網上發放。
最新文章
PS5 劍星 Stellar Blade 韓流挑戰硬派單機作品
韓國團隊開發的《劍星》Stella Blade 終於發售，是另一款近年來再以女主角視點展開的硬派動作遊戲，製作人曾坦言受到其他作品影響與啟發，作品亦建立出獨特風格，在蓓姐與2B面前，絕對可以自信地挺胸而立，不擅長動作遊戲的玩家也可用劇情難度遊玩。