視像會議

企業在疫情之後仍維持遙距工作或開放混合模式政策，不過愈來愈多公司走回頭路，連支援企業遙距工作的 Zoom ，亦要求員工重返辦公室上班，不再減少彈性上班選擇。這矛盾令人質疑虛擬協作方式不可行，始終還是真實會面的工作方式最有效率。

商務往來仍然經常使用視像會議，單靠電腦或平板電腦的鏡頭和咪並不足夠，愈來愈多企業購入視像會議系統。 Logitech 推出新款視像會議系統 Rally Bar Huddle ，適用在小型會議室，具備人工智能自動切換影像，讓所有與會者面容都顯示在會議畫面之內。 Logitech 同時推出桌面多人會議鏡頭 Sight ，設在更大型會議室讓所有參加者入鏡。

生成式 AI 成為企業應用新賣點，Zoom 亦為 Zoom IQ 引入此技術並開放部分功能，已訂閱指定計畫的用戶毋須額外付費可使用新的「會議摘要」和「聊天訊息撰寫」功能，用戶整理會議內容時毋須重看錄影，有助提升工作效率。

近年受到疫情影響令教育及辦公模式出現巨變，遙距視訊會議需求大增，台灣廠商IPEVO看準市場機會發展，最近進軍香港市場，推出一系列全新視訊會議設備，結合自行研發的軟件介面及AI運算追蹤技術，提供全面「混合溝通」方案。

Zoom 持續兌現提升虛擬通訊安全的承諾，最新與美國身分及權限管理供應商 Okta 推出 Okta Authentication for E2EE，付費用戶毋須整合多方的解決方案已可在點對點加密（E2EE）會議中驗證參加者身分。此合作主要回應混合模式的普及，隨時隨地工作，通過方案可簡易確認參加者身分，保障安全，並可減少用戶在應用程式之間切換所花的時間。

科技公司裁員潮繼續，今次到視像會議服務公司 Zoom 解僱約 1,300 人，佔整體約 15% 。 Zoom 創辦人兼行政總裁袁征在公司網誌發文指出，疫後世界的生活令公司需要面對全球經濟不確定，以及對客戶的影響。 Zoom 被視為疫情股，但裁員比例卻較同業嚴重。

隨著流行混合工作模式，企業需要升級會議室的視像系統。 Jabra 推出新產品 PanaCast 50 ，具備 180 度全景 4K 鏡頭，配合人工智能技術追蹤與會者，加強視像會議效果。 Jabra 又與聯想（Lenovo）合作，將 PanaCast 50 與 ThinkSmart Core 整合成會議室系統，具備微軟 Teams 視像會議軟件認證。

外國已經走出疫情陰霾，重回正常生活。美國和歐洲在疫後都出現大辭職潮，情況蔓延至逐步解封的亞洲地區。有人認為是封城令員工重新思考工作意義，亦有人因空缺多，離職追求更高人工。企業為留住人才，實行混合工作模式，給予員工更多彈性。視像會議是當中的重要技術，但美國有學者研究指出，虛擬溝通限制創意，面對面的會議更有效率。

美國威斯康辛大學一個研究小組早前對多款常用的網上會議軟件進行研究並發表論文，指不少軟件在咪高風設定為靜音時仍然會拾音，當中 Cisco 的 Webex 更被指將在靜音時收集的數據送到遙測伺服器，認為對私隱存在隱憂。 Webex 方面就對論文作出回應，並且推出了更新，限制在靜音時仍收集遙測數據的做法。

疫情爆發後，視像會議變成日常，大部分人不是關掉 WebCam 就是素顏示人，外國在元宇宙的熱潮下就多了兩個選擇：仿照自己容貌製作虛擬頭像，或者索性用其他與自己完全不像的虛擬頭像。到底哪一種方式最能令人願意表達自己感情，說出真心話？日本多間大學最近就發表了這樣的研究報告。