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業界動向
美容髮廊業推動線上線下策略 盡享營運優勢
詩琳美容及 kr+ 為例,為騰出人手向客戶提供更佳及貼心服務,兩間公司同樣決定推行線上線下營銷策略,計劃採用 O2O 營銷手機應用程式,將最花人手的預約服務搬到手機平台上,趕上流動為先的大趨勢,也期望發掘新客源。
業界動向
kr+推手機App預約 迎合年輕客戶
形象大師 Kim Robinson 在原有的 kimrobinson Hong Kong 增設另一年輕品牌 kr+,髮廊的目標是為顧客提供全方位服務,包括優質的剪髮、染髮、造型及頭髮修護服務。在這些核心的服務以外,該公司還計劃利用 O2O 營銷 App 提升客戶體驗。
業界動向
詩琳美容用O2O App推廣增新客源
在港擁有 18 間分店的美容品牌—— 詩琳美容,主要提供生活美容、醫學美容、浣腸水療等服務。為保持品牌信譽而不失創新形象,該公司近年投入大量資源革新品牌,甚至實行數碼轉型,先從內部營運開始,由 IT 團隊建立營運系統、提升預約系統等,下一步就是計劃建立 O2O 營銷 App。
業界動向
我杯茶藉流動支付 開拓手機族新客源
金融管理局會在 9 月啟動快速支付系統(Faster Payment System(FPS)),代表香港即將進入新一代流動支付新紀元。現時香港已擁有超過 500 萬個智能手機用戶,加上駱驛不絕的旅客,「我杯茶」雖然專營奶鴦(奶茶及鴛鴦),也趕上時代步伐、緊貼潮流,藉著流動支付方案開拓更多新客戶群。
業界動向
潮店OVERLAB引入流動支付 回應年輕客戶需求
當香港金融管理局在兩個月後推行快速支付系統郵地址,便能在各銀行戶口與儲值支付工具之間作跨平台即時轉帳。作為零售商的 OVERLAB 已捉緊機遇,不會錯過任何一個促成生意的機會。
業界動向
掃描QR code付款普及 零售商一機迎接商機
流動支付漸見流行,消費者的智能手機將取代實體錢包,不夠現金也可隨時利用手機付款消費。相信到時用流動支付的消費者或會大幅增多,作為零售商,當然要捉緊機遇,在 FPS 啟動之前,引入流動支付方案,及早為吸納更多生意、回應客戶需求做好準備。
業界動向
快速支付9月啟用 食肆趁早部署增生意
香港金融管理局(金管局)在今年 9 月推出快速支付系統(FPS),打破銀行與儲值支付工具跨平台的限制,做到跨行之間的即時轉帳,帶領香港金融進入流動支付新紀元,預計往後使用流動支付的消費者數量大增。這亦為本地飲食業帶來新商機,相信可藉流動支付的流行做更多生意。
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