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    SHOPLINE資助網店 
    萬元月租開實體店試行O2O

    本地零售市場回暖,在疫情期興起的網上店鋪亦期望趁機會吸納更多客源,從網上擴展至網下。本地網絡開店平台 SHOPLINE 也在發展 O2O 市場時,與旺角新之城商場推出為期半年的「網店落地計畫」,資助網店租用店鋪,體驗 O2O 經營模式。

    SHOPLINE 繼在去年 10 月在中環開設「快閃店」後,最近租下新之城商場一樓十個相連鋪位,建成「SHOPLINE 一條街」,再轉租給經篩選而符合條件的網店用戶,共同拓展 O2O 市場。

    該公司香港區總經理韋百濤表示,在「網店落地計畫」下,網店用戶可免除三上一按(三個月上期、一個月按金)的前期資金,而租金已包括店鋪、電費、管理費,以及 SHOPLINE O2O 平台和 POS 系統等,減輕商戶的成本開支。

    O2O 產品資料按一鍵互通

    SHOPLINE 加強推動 O2O 業務,除了平租減輕商戶成本外,POS 系統亦是關鍵。該公司去年收購 WAPOS 系統,經整合後向實體店提供能即時網店及實體店數據、會員資料等方案,讓店鋪以簡單的操作方式處理倉存及收款等。

    專營地方食品,代理多個品牌,如李子柒、好歡螺、拉面說等的 852KG,其董事林展敬表示,租金萬多元能開店是此計畫吸引之處,藉此嘗試兼營實體店。該店在 2017 年從 Instagram 網店(IG Shop)開始,經營約一年已有一定數量的客戶,決定從 IG Shop 轉到網店,解決管理及營運效率。他指出,當時選擇 SHOPLINE 主要是覺得平台適合,而且以年租計算,月費只要 300 多港元,足以提升運作效率,亦能讓消費者更容易找到貨品及付款。

    他又強調,在管理網站及實體店上,SHOPLINE 平台提供相當大的方便,只要在網店平台按下「實體店上架」圖示,店內的 POS 系統貨品資料隨即更新,再輸入店內的實際存貨量,便可同步整理網店及實體店的庫存。

    林展敬指出,透過是次計畫首次開設實體店,會視乎能力及體驗再決定會否長租。

    實體店給客戶試用產品

    另一參與計畫的租戶是零藥世代,主要開發及售賣天然個人護理產品。該公司負責人陳碧瑤指出,未開設網店前大多在市集發售產品,惟市集擺賣期短,客戶試用產品後想購買,只有透過即時訊息應用程式訂購,經營時相當花人手,故在今年 3 月開設網店,將市集搬到網上,留更多時間做好產品和生產。

    同期,她亦在太古城誠品設立為期一年的專櫃,透過固定位置為客戶講解及提供產品試用。至於選擇參加此計畫,在於半年期的試驗性質很適合,一來有多一個地方供客戶提貨,二來租用期在市集及專櫃兩者之間,有助測試市場及控制成本。

    SHOPLINE 為每間參與計畫的店鋪提供 POS 系統,毋須額外購買,讓商店以簡單的方式管理銷售及庫存。

    其他參與商店還有:Moonday HK、心靈養生坊、Hong Kong Mask、SYZYGY、Jetso Baby 及社企 Retrovert。韋百濤指出,此計畫以 10 間店鋪為目標,只要物色到適合的地點,亦會考慮在其他區域增設這模式,推動 O2O 業務。

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