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    捷成集團選用Juniper Networks Mist Wi-Fi 以雲端和AI技術建設智能辦公室

    企業近年實行混合工作模式,為配合新環境,在重新設計的辦公室時,大都用上智能工作間風格。捷成集團去年 11 月喬遷的新辦公室,以開放式辦公室設計,於是全線採用 Juniper Networks 的 Mist 無線網絡接入點,連同 Mist 雲端和 Mist AI 管理,應付全數員工轉用流動設備的智能工作間,再配合大量活動空間方便隨時商討,激發更多創新意念。

    為支援大量而密集用量的流動設備上網,企業需要功能強大又易於管理的 Wi-Fi 基建架構。捷成集團資訊科技基礎設施總監黃海勤表示,集團的策略是讓科技融入員工的工作環境,令工作更有效率。故此,新辦公室轉用最新的開放式設計,網絡基建便要有相應的配合。

    捷成集團的新辦公室採用開放式辦公室設計,並由 Juniper Networks 的 Mist 無線網絡接入點、雲端和 AI 技術支援管理,能讓員工在辦公室任何地方隨時工作及作團隊討論,有助激發更多創新意念。

    支援數百設備同時順暢連線

    黃海勤稱:「過去經常有同事投訴 Wi-Fi 無法使用,即使經驗豐富的管理人員都未必能找出問題根源。無線網絡近年新增智能功能,相信有助準確指出成因。有見 Juniper Networks 的 Mist 802.11ax(Wi-Fi 6)無線網絡接入點,連同 Mist 雲端和 Mist AI 管理,經概念驗證後對其人工智能技術甚感滿意,還因為最新技術標準、容量、穩定和營運成本等因素,最終決定選用。」

    現時該公司每位同事都有兩、三部設備接入無線網絡,加上大量物聯網設備,包括會議室的顯示器,也用上無線投影,對網絡容量和穩定性都有一定的挑戰。Juniper Networks 的 Mist 無線方案支援數百設備同時使用,利用 AI 和雲端技術能實時分析用戶狀態,可確保連線質素不會下降。

    Mist 雲端服務分析網絡狀態一目了然,還設有虛擬網絡助理 Marvis,管理人員通過提問直接了解網絡的情況,甚至要求提供解決建議。

    簡化管理降低營運成本

    團隊經過一段時間的觀察,現時已甚少發生過往無法尋找的網絡連接問題,就算偶爾遇上類似情況,都能通過 Mist AI 功能即時找出問題根源,快速更改設定讓用戶又能重新流暢上網。

    至於控制介面提供的資訊足夠豐富,所有接入點的訊號狀況一目了然,AI 營運功能提供莫大的幫助,大大簡化工作程序。黃海勤補充,透過 AI 營運及雲端管理,一方面毋須資深技術人員支援,已大幅節省一定的營運成本;另一方面,毋須另設控制器( Controller )亦可進一步降低成本,不用考慮往後的升級問題。至於 Mist 接入點的每年授權費簡單清晰,收費已包括所有功能,不必擔心其他額外費用。

    「總括來說,Juniper Networks 的 Mist 無線網絡方案具備 AI 和雲端技術,能夠支援捷成集團日後發展上需要高效能 IT 的要求。企業網絡內執行更多雲端程式,負載愈來愈大也足夠應付,讓同事擁有流暢的網絡使用體驗。」

    Juniper Networks 香港及澳門地區總經理陳家和表示,Juniper 連續二年榮膺 Gartner 企業有線和無線 LAN 基礎設施魔力象限領導者,在最新發布的魔力象限中的「願景全面性」項目,在所有供應商中獲得最高分數。Mist AI 最近更擴展至支援整個網絡,包括交換器、防火牆及 SD-WAN 等,利用 AI 代替複雜的人手排除主要的故障,更可在用戶投訴之前主動修復,長期保持網絡在最佳狀況,提升用戶體驗。

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