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    【持續更新】NVIDIA RTX 3080/3090 出事?!
    部分用戶出現彈 Game 跳回桌面問題

    Mickey Chan
    Mickey Chan
    愛模擬飛行、希望終有一日回到單車上的宅,眼鏡娘控。座右銘: 1.膽固醇跟美味是成正比的; 2.所有人都可以騙,但絕對不能騙自己; 3.賣掉的貨才是錢,不賣的收藏品不值一文; 4.踩單車,是為了吃更多美食! 5.正義的話語,不一定出自正義之人的口;

    NVIDIA RTX 30 系列顯示卡效能颷升,不少電競玩家爭相搶購,但在供應不足的情況下都出現炒賣情況。不過就在這個時候,部分用戶就報告遊戲進行中出現程式崩潰退回桌面,即是所謂「彈 Game 」的情況。據知這個問題只出現在小部分用戶身上,而傳媒評測時就未有出現這個情況。現時 NVIDIA 未有正式回應有關消息,但有業內人士指廠商正在與 NVIDIA 商討處理方法,並傳出台灣有部分廠商已經確認進行全面回收的消息,香港代理則在等候廠方指示,是否需要回收以及回收規模。由於周末關係,可能會稍遲一些再有公佈。

    據外媒 VIDEOCARDZ 報道,事件發生始於 9 月 15 日,廠商 Colorful 在內部電郵中首次報告 RTX 30 顯示卡有不穩定問題。到 17 日就開始有顧客回報出現問題,到 25 日德國網站 igor’sLAB 就發表首份報告。

    「彈 Game 」問題可能與這 6 粒焊在 GPU 底部的電容有關。
    「彈 Game 」問題可能與這 6 粒焊在 GPU 底部的電容有關。

    現時估計,問題很可能與焊接在 GPU 底部的電容有關。在 RTX 30 系列顯示卡中 GPU 底部需要接上 6 粒電容,負責 NVVDD/MSVDD GPU 電壓濾波,濾波效果愈好,超頻時遇到的問題就愈少。有網民在討論區上就報告問題出現在遊戲進行中顯示卡時脈超過 2GHz 時就會出現不穩定情況,濾波愈差、時脈愈高,愈容易遇上問題,需要手動降低 50 至 100 MHz 才能穩定運行。

    生產商在設計電路和選擇該 6 粒電容的用料時,都需要按照 NVIDIA 的指引選用 POSCAP (導電聚合物鉭固體電容)或 MLCC (多層陶瓷芯片電容),兩種電容可以混合使用而且這種用法很常見。問題有可能與規格過低的指引有關,因為廠商都倚賴這份指引來選料,而新產品趕著出貨,也可能引致測試不足的情況。

    紅色的是 POSCAP ,綠色的是 MLCC ,右圖就是混合使用的情況。(來源:igor'sLAB )
    紅色的是 POSCAP ,綠色的是 MLCC ,右圖就是混合使用的情況。(來源:igor’sLAB )

    據網站 Videocardz.com 報道,NVIDIA 官方暫時仍未就事件回應,Colorful 、EVGA 、Asus 均有回應,部分指當試版或初版 3080 生產後,已經發現問題及修改 6 POSCAP 設計。MSI 認為是驅動程式問題,Zotac 已知問題,及會將有問題顯卡更換。Gigabyte 和 Galax 則未有任何回應。
    據網站 Videocardz.com 報道,NVIDIA 官方暫時仍未就事件回應,Colorful 、EVGA 、Asus 均有回應,部分指當試版或初版 3080 生產後,已經發現問題及修改 6 POSCAP 設計。MSI 認為是驅動程式問題,Zotac 已知問題,及會將有問題顯卡更換。Gigabyte 和 Galax 則未有任何回應。

    直至截稿為止,我們仍等待代理商的回覆,請留意《 PCM 》的跟進報道。

    [ 2020.9.26 22:25 更新]EVGA 在官方討論區發表聲明,指廠方在量產時已發現採用 6 粒 POSCAP 的方案無法通過實際應用測試,他們花了一星期找出原因並更改為 4 粒 POSCAP + 20 粒 MLCC 的設計(見上圖),也因此而推遲了產品上市。而有部分採用 6 粒 POSCAP 的量產前版本提供了給測試用戶而需要更換。他們並指出 EVGA GeForce RTX 3080 XC3 系列所採用的 5 POSCAP + 10 MLCC 方案不會出現「彈 Game 」問題。 GeForce RTX 3080 FTW3 卡也沒有採用 6 POSCAP 方案的產品出貨 。

    [ 2020.9.28 21:41 更新]Nvidia 剛釋出 Geforce Game Ready Driver 版本 456.55 ,新功能包括 NVIDIA Reflex 支援兩款 Call of Duty 遊戲:Call of Duty: Modern Warfare 和 Call of Duty: Warzone ,同時改進了 RTX30 系列 GPU 在部份遊戲上的穩定性。在發佈文件中指出這個版本的修正和改變包括從 G-SYNC 兼容清單中移除多款 G-SYNC 兼容顯示器、 Windows 事件紀錄的 CPU 利用率稍為提高了,並修正了在筆記簿電腦上不能在 NVIDIA 控制台設定 Performance Power Mode 的問題。而未解決的問題就包括 Samsung 最新的 Odyssey G9 49 吋 1000R 曲面顯示器配合 RTX 3080/3090 顯示卡使用時,當以 240Hz 運行時出現黑屏現象。

    Nvidia 剛釋出 Geforce Game Ready Driver 版本 456.55 。
    Nvidia 剛釋出 Geforce Game Ready Driver 版本 456.55 。

    [2020.9.29 21:00 更新]Asus 在 9 月 29 日的官方 Facebook 專頁指出,所有零售用的 TUF Gaming 及 ROG Strix GeForce RTX 3080 及 3090 顯示卡,只會使用全 MLCC 電容。同時指在產品開發期間,已發現原設計會導致顯示卡在高負載運作下表現不穩定。因為所有出貨,包括銷售或提供給測試者的 RTX 3080 / 3090 都是以改良設計生產。Facebook 貼文還指出 ASUS 官網的相片是之前拍攝的舊版卡,叫大家不要「以卡看人」,稍後也會更新網頁的相片換成新版本。

    Asus 官方 Facebook指旗下RTX 3080 / 3090顯示卡,出貨時已更改設計。

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