在香港手機零售以及手機配件店開得成行成市，看來很風光很熱鬧。不過，其實近年智能手機銷售開始有放緩的趨勢，盈利亦開始下跌，在美國一些大型的連鎖零售店面對的困難更超乎我們的想像。早前，美國最大電器零售商 Best Buy 宣布關閉國 250 間手機專門店。
Best Buy 執行長 Hubert Joly 表示，手機市場已經成熟，毛利愈來越愈低，但手機專門店的營運成本卻愈來愈高，甚至比一般電子產品零售還要高。加上網絡銷售的競爭，最終令 Best Buy 不得不放棄手機專門店，日後會更集中大型電器超市的業務，日後 Best Buy 還是會在電器超市開設手機銷售區，亦會積極進軍智慧家庭市場，例如設立專門的 Amazon Echo 、Google Home 展示專區，還推出上門安裝的附加服務，以配合智能家居的熱潮。