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    星巴克、可口可樂同一陣線 引起抽 Facebook 廣告潮

    Eric Chong
    Eric Chong
    商業・科技・創業・編輯

    在剛過去的周末,多間大型消費者企業先後決定暫時抽起以 Facebook 為首的社交平台廣告,包括星巴克、可口可樂、聯合利華等。他們認為,社交網絡未有盡力遏止散播仇恨言論,有些更響應 #StopHateforProfit 運動。

    自從黑人 George Floyd 被警暴致死,美國掀起連串反種族主義運動,近日蔓延至網上。六個人權組織在 6 月 17 日發起 #StopHateforProfit 運動,呼籲廣告商不要讓 Facebook 為主的社交網絡利用仇恨言論賺錢,指責 Facebook 煽動以暴力來對抗種族正義抗爭者的行為,而且對平台上公然鎮壓選民的言論視而不見。

    運動已有逾百間企業參與,如 North Face 、百事可樂、 Verizon 、 Levi’s 、本田。尤其在過去周末有星巴克和可口可樂加入。

    這些企業抽起社交網絡廣告有不同程度,如可口可樂將在 7 月暫停 30 日在社交平台投放付費廣告,亦會評估現有廣告策略,並要求社交網絡提高責任感和透明度。聯合利華旗下多個牌子將停止在 Facebook 、 Instagram 、 Twitter 投放廣告至今年底。星巴克則不會在社交平台投放廣告,但仍會發表不付費的貼文,而且抵制不包括 YouTube 。

    #StopHateforProfit 運動主要要求 Facebook 另建獨立審查流程,檢視宗教和種族受威脅的內容,或讓廣告商知道所付費的廣告是否與誤導訊息或仇恨言論並列,並設有廣告退款機制。

    上星期五眾多企業公開撤銷社交網絡廣告,令 Facebook 股價收市挫 8.3% , Twitter 亦跌 7.4% 。

    由於事態嚴重, Facebook 創辦人兼行政總裁 Mark Zuckerberg 在星期五在平台開直播,談及更新廣告政策,禁止包括種族、民族、國籍、宗教信仰、性別、性取向、移民身分產生人身、健康、生存威脅或歧視的廣告內容。不過,政策僅涉及廣告,用戶貼文未受限。這做法顯然是為挽回廣告商的支持,但卻未能得呈,星巴克、可口可樂等都是在直播之後才公告決定撤回廣告,事件持續發酵。

    Mark Zuckerberg 上星期五忽然開直播,講述新廣告政策。

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