對於今早《PCM》報道有關米家網絡攝影機基礎版出現隨機接收到其他用戶的畫面問題，小米香港方面今午發表聲明如下：
小米始終將用戶的隱私與資訊安全視為至關重要。我們於 2020 年 1 月 2 日獲悉米家無線網絡攝影機基礎版連接 Google Home Hub 時，會有極小機率出現接收到其他 Google 用戶帳號下攝影機串流畫面的情況。我們對因此而感到不便的用戶深感抱歉。
小米團隊已立即採取補救措施，並修正此問題。據調查，此問題係因於 2019 年 12 月 26 日進行新測試，以強化攝影機線上串流品質。我們已與相關平台溝通，於 2020 年 1 月 2 日 17 時暫停該服務並修復相關問題。
米家無線網絡攝影機基礎版連接 Google Home Hub 功能是小米針對 Google 智慧家庭系統開發的功能之一，米家無線網絡攝影機基礎版連接 Google Home Hub 時，且只發生於訊號微弱的網路情況下才有極小機率出現，經查相關使用狀況的用戶數為 1,044 人，其中只有極少數可能受到影響。而所有使用米家 APP 平台與米家無線網絡攝影機連接的用戶則不受影響。
目前小米安全中心已與 Google 溝通並一同修復相關漏洞，待雙方共同測試確保完善無虞後，我們將適時重新上線該功能。小米始終極度重視用戶的安全隱私，並持續致力於保障用戶權益。
