根據內地的報導，Tesla 手機應用在中國內地發生大規模當機事件，令車主無法使用手機應用和與座駕進行連結。手機鑰匙失效，車主無法打開車門。就算有使用感應卡可以進入車內，亦可能因為座駕的儀表板、中央控制屏幕無法使用，只能在看不到儀表板或使用導航的情況下「盲開」。
雖然 Tesla 會為車主提供感應卡鑰匙，讓車主可以打開車門及開動引擎，不過目前大部分車主都習慣使用手機 app 來代替感應卡。所以當手機應用出現集體當機的情況下，車主就無法使用手機用來開車。很多人嘗試刪除應用及重新下載及註冊仍然無法使用。後來，官方公佈應急方案，就是將手機的日期設置為 5 月 11 日。雖然同樣會無法連接網絡，但至少可以藍牙鑰匙來打開車門。後來有熟悉網絡及手機應用的網友表示，懷疑是中國 Tesla 的中國伺服器網路名稱因為逾期繳費，而導致網絡癱瘓。
資料來源 : 網易