今晨一度發生短暫手機網絡中斷事故的中國移動剛發表聲明,指事件是由於「電力配套故障」引起。今晨的故障於中午發生,導致用戶無法打電話、發送短信和上網,連使用其他網絡的用戶也無法存取中移動的官網,用戶紛紛在社交網絡上投訴,幸而事故很快就得到修復。
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聲明全文如下:
中國移動香港由於今天中午出現電力配套故障問題,引致部分客戶的話音及流動數據服務受到影響,我們對受影響的客戶深表歉意。經全力搶修後,有關服務已回復正常。對於為客戶帶來不便,本公司深感抱歉。 中國移動香港會繼續努力,堅守為客戶帶來更優質的服務體驗。